Plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea

De conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) nº 524/2013, los consumidores tienen derecho a acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea.
Esta plataforma permite presentar reclamaciones relacionadas con compras realizadas por Internet.

Puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en el siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

En caso de conflicto o desacuerdo con Cames Peludes, te invitamos a contactar primero con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo
camespeludesvc@gmail.com, para intentar resolver la situación de manera amistosa.